Botão flutuante do WhatsApp
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Para configurar o botão flutuante do whatsapp, basta clicar em "Configurações > Ferramentas de atendimento", no menu da Tray.
Na aba WhatsApp você poderá configurar os seguintes campos:
Ativar botão flutuante do WhatsApp: Ativa ou desativa o botão.
Posicionamento do botão: Escolhe o lado que o botão irá ser fixado na tela. Pode ser na direita ou esquerda.
Telefone celular: O número do celular que receberá as mensagens no Whatsapp.